募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入される顧客企業に対し、活用サポート、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案をご担当いただきます。

【職務詳細】
■商材：学習プラットフォーム「UMU」
学習の科学とテクノロジーを活用し、企業に合わせて最適な研修を構築できる学習プラットフォーム「UMU」を運営しています。学習内容を実際の業務シーンで活用できるように「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を得て、大手企業での導入が進んでいます。

■顧客：製薬、金融、製造、小売、教育サービス業界のエンタープライズ企業が中心です。

■営業手法：
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
・顧客ニーズにあわせた活用方法の提案
・サービス活用に関する顧客向けの勉強会の実施
・契約の更新、アカウントの追加契約、オプション機能の追加契約などのアップセル提案
・学習コンテンツの作成、編集　など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記より2つ以上の経験を3年以上
・エンタープライズ向けの営業経験
・SaaSプロダクト・SIerなどのサービスのソリューション営業
・事業会社向けの人材開発・人材育成に関わる研修やコンサルテーション経験

【尚可】
・エンタープライズ企業との折衝経験
・SaaS企業での業務経験
・中国語、英語を活用したビジネス経験

【働き方について】
東京、大阪に拠点を設けています。四半期に1度日本国内における社員合宿（1泊2日のワークショップ）があります。

勤務地

大阪府大阪市北区大深町1-1（リンクス梅田WeWork）

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与、書籍購入／学習支援制度（年間30万円まで支援）、社用クレジットカードの貸与、自宅近くのシェアオフィス利用可　など

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休二日制（土日）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇　他