募集要項

募集職種

【神奈川】自社製品のテクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
業務用映像機器のテクニカルサポートを行います。

【職務詳細】
機器が導入されている施設(エンドユーザー）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当して頂きます。

基本的には電話対応ですが、状況によっては出張対応が発生します。
エリアは国内全域と欧州、北米です。

不具合品の一次対応や検証作業も実施するため、営業職以上に電気電子／制御プログラム等技術的な知識が求められます。

＜働き方について＞
・問い合わせは電話およびメールでの対応が中心のため基本的には社内勤務です。上記で解決しない不具合および大規模な障害発生時は出張が発生します(年数回)

・企業展示会などの出展時には、機器の事前セットアップや会場設営サポートを行います(年数回)

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・テクニカルサポート経験
　(提案～導入支援、保守等のアフターサポート)
・普通自動車第一種運転免許

【尚可】
・機器製品の営業経験がある方
・システム営業経験／電気・電子・制御工学系の知識をお持ちの方
・英語力（中級以上）

勤務地

神奈川県大和市中央7-9-1

勤務時間

9時00分～17時30分（実働7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限：月額30000円）、定年退職者再雇用制度（65歳まで）、役職手当、家族手当（子供一人につき１万円支給）ストック休暇制度、社員旅行：年1回、退職金（勤続1年以上）、ノー残業デー（水曜日・金曜日）、休日出勤禁止

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期、年末年始、有給休暇（10日～20日）、産前産後休暇、育児休暇（対象の女性はほぼ取得しています　※4～5人）、介護休暇、子の看護休暇　など