- 情報提供元:
jinjer株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/04 ~2024/07/06
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画の運用管理マネージャー※即戦力
- 仕事内容
- ☆SaaSの知見を活かせるポジションです☆
CS推進部メンバーが業務を行う上での、チーム管理、また、業務を
効率的に進行するための教育とプロジェクトリーディングをお任せ!
※募集背景※
カスタマーサクセス業務全般の業務効率/品質向上に向け、DXの
推進/業務改善が課題。課題解決に向けた企画と各カスタマーサクセス
ユニットを支えるサポート運営をする中で課題やタスクの進捗管理、
企画メンバーの教育するポジションがいないため。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■サポート業務
・各種カスタマーサクセスが運用する業務のサポート
・月次~日次でのデータ集計や分析
■推進企画
・カスタマーサクセス領域の業務効率/業務改善に向けた企画
・企画書/提案書作り ・POCの実施(チームで行います)
■以下が推進部メンバーの具体的な業務内容となります。
・業務や企画案に対しての進捗管理、推進するためのマネジメント。
・各カスタマーサクセスユニット(業務担当チーム)からの
依頼事項の対応
⇒データ集計や分析/業務上の申請処理など
■企画 ■企画調査や資料のとりまとめ、提案書への起案
■テスト運用と各所への協力依頼(POC)
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・SaaS業界での就業経験
・企画職経験をお持ちの方
・10名以上のマネジメント経験のある方
・GoogleスプレッドシートやSalesforceなど
IT領域に幅広い知見をお持ちの方
・他部署など各部署横断でコミュニケーションが取れる方
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
- 勤務時間
- フレックスタイム制 ※コアタイム<10時から16時>
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄制度/資格取得支援制度/育児サポート手当(月上限5万円)/定例会/育児サポート手当(月上限5万円)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日/年次有給休暇/リフレッシュ休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/Hugタッチ休暇
会社概要
- 社名
- jinjer株式会社
- 資本金
- 100,000,000円
- 従業員数
- 462名
- 事業内容
- 業務用クラウドサービス「jinjer」
- 住所
- 1600023 東京都 新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
jinjer株式会社のその他募集職種
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- フィールドセールス/リーダー候補
- データエンジニア
- SEO/コンテンツマーケティング マネージャー
- 財務経理/マネージャー候補
- カスタマーサクセス/エンタープライズ領域リーダー候補
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス/マネージャー候補
- イベント施策/マネージャー
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー)
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画職リーダー候補※即戦力
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画の運用管理マネージャー
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス/エンタープライズ領域リーダー候補※経験者
- エンタープライズセールス/インサイドセールス
- エンタープライズセールス/インサイドセールス※経験者
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- フィールドセールス/マネージャー
- フィールドセールス/マネージャー※HR領域での経験者
- エンタープライズセールス/フィールドセールス※経験者
- エンタープライズセールス/フィールドセールス
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