募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

～～日本に必要なサービス！災害情報サービス～～
「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客（主に企業総務部門）へのサポート業務などを担当していただきます。

＜コンテンツ事業（危機管理サービス事業）＞
RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営しています。また、緊急時初動体制の計画作りから訓練までの必要なツール類の提供や運用サポートなどのサービスも展開しています。顧客のご要望に応じた柔軟な提案力で、法人の事業継続をバックアップしています。

＜業務スタイル＞
■誰に：同社のサービスを利用している既存顧客
■何を：同社サービスの能動的なフォローの実施
■手法：既存営業（カスタマーサクセス）
＜20代～30代が活躍中！＞
入社後は丁寧な研修を行い、しっかりサポートします！
経験を積んだあとは、ゆくゆくはチームのリーダー的存在として、さらなる活躍を期待しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験2年以上
・1社での２年以上の正社員勤務経験
・リモートワークができる環境の方

【尚可】
・カスタマーサクセス業務経験
・クラウドサービスに関する業務経験

勤務地

東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル1階　※リモート勤務中心だが、出社／訪問あり。

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給、インフルエンザ、風疹、麻疹の予防接種負担、三大疾病補償保険へ加入(会社負担)、書籍購入、研修参加補助、部門懇親会補助、オフィスカジュアルでの勤務可、エンジニア全員にデュアルモニター完備、オフィスグリコ、社用自販機を設置

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇