募集要項

募集職種

オペレーター（メンテナンスコーディネーター）※経験者

仕事内容

【職務概要】
お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて
「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。

【職務詳細】
・クライアント様からのお電話対応（受電）
　└平均10件～／各種修理の受付、手配など
・案件のメール対応やチャットでのご対応
・内容確認のための架電業務（折り返し）
・システムへのご入力　　など

【組織と働き方】
どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。女性社員の比率が高く、女性管理職も活躍しています。
全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも月間40時間を超える人は稀で、20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。

★住宅設備の延長保証というニッチなサービスと保証から修理までをワンストップで提供するビジネスモデルで上場を果たした注目企業です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コールセンターでのご経験
・officeを扱える方 （一般的な使用レベル）

【尚可】
・クレーム対応のご経験

勤務地

東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当／従業員持株会／ヘルスケアサポート／キャリアサポート／リフレッシュサポート／コミュニケーションサポート等

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇10日～20日、休日日数120日、夏季、冬季休暇、慶弔休暇