募集要項

募集職種

【リモート】アプリサポート

仕事内容

【職務概要】
アプリケーションサポートチームの一員として、同社にて実施運営をしている各種 CBT 試験の試験運営を担うポジションです。
システム本部に所属し、以下の業務を実施いただきます。

【職務詳細】
- 開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整
- 各種アプリケーションのサポート
- 試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業
- 試験運営上のシステム業務運用各種
- （可能であれば）海外オフショアベンダーと英語でのやりとり

※試験実施が週末にあるため、土日を含むシフト制での稼働となります。

【キャリアパス】
複数のシステムを組み合わせたより大きなサービスのマネジメントを行っていただき、プロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャ（マネージャクラス）としてご活躍いただくことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
- 社内情報システム分野での管理経験2年以上、もしくは同等の知識や経験
もしくは、ITサポート、コールセンターでのサポートなど経験2年以上
- システム運用やシステム開発において、アシスタントPM等の経験2年程度、もしくは同等の知識や経験

【尚可】
- 英語でのコミュニケーションスキル（読み／書き／口頭／ディスカッション等）
- その他各種開発スキル保持者を推奨　※下記一例
　・アプリケーションやWindowsクライアントについてリモートでのサポート経験
　・Excelの基本操作、テンプレートへの情報追記。集計など
- コミュニケーション力
　・必ずしもクリアでない顧客やビジネス側の依頼や要件などをコミュニケーションの中で具体化して、実行可能な形で整理・調整できる力

勤務地

東京都港区港南1-8-15　Wビル13階

勤務時間

土日祝：12：30‐20：30 ／ 平日：14：30-22：30 （火・水 休み　ただし平日のシフトは応相談）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、関東ITソフトウェア健康保険組合のサービス活用可能、育児休暇制度、介護休暇制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇10日～20日、休日日数122日、夏季休暇（5日）、年末年始（7日）、慶弔休暇、特別休暇