- 情報提供元:
AWSに特化したクラウドインテグレーター(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/08 ~2024/07/07
募集要項
- 募集職種
- 【リモート】カスタマーサクセスマネージャー
- 仕事内容
- 【職務概要】
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
【職務詳細】お客様の課題解決
・インフラ構成の把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供:月1回程度
・作業内容チェック
・AWSに関する情報の提供
・最適化アドバイス
・障害時の仲介
・調査サポート
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)
【尚可】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
- 勤務地
-
【本社】〒162-0824
東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F
- 勤務時間
- 10時00分~19時00分 ※フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- ワークスタイル手当、BYOD手当、ピアボーナス、ハッピーベビー制度、従業員持株会、ワーケーション
- 休日・休暇
- 完全週休二日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
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