募集要項

募集職種

【テクニカルサポートエンジニア】リーダー候補/ITハードウェアサポート経験者歓迎！年間休124日

募集背景

専門性の高いITインフラ事業、SI事業で確かな信頼を獲得し、近年ではAI事業も展開。2025年の株式上場を目指して着実に成長を続けています。さらなる事業拡大のために今回新しい仲間を増員し、組織強化を図っていく考えです。働きやすい職場環境、モチベーションの高い仲間たちといっしょに成長していきませんか？

仕事内容

ITインフラ（データセンター向けサーバー製品）のテクニカルサポート業務
※将来のリーダー候補

＜具体的には＞
（1）修理対応
保守部材の管理、センドバック対応、オンサイトによる修理対応、レポート作成

（2）問い合わせ対応
障害・トラブル対応、問い合わせ対応、お客様（クライアント企業）との定例会催

＜入社後は…＞
当社で扱っているサーバーをはじめとする各機器の知識やお客様（クライアント企業）とのやりとりは、業務を通じて少しずつマスターしていけばOK。わからない点は、積極的に先輩たちに聞いて理解＆吸収していきましょう。

＜やりがいについて＞
私たちの仕事は、お客様のビジネスのインフラを支える重要な仕事。前面に出ることはありませんが、見えないところで活躍し、「土台」として貢献しているのです。クライアント企業の業種も多彩で、なかには皆さんご存じの大手企業も多数。規模の大きな仕事であることを実感できます。

また、新製品や一般には出回らない部品も扱っているので、最先端に触れられたり、技術的な知識を高められたり、常に好奇心を持って働けることも魅力の一つです。

【注目ポイント】
以下のIT環境にて業務を行っています。
いずれかの知識や関連業務の経験がある方は、業務にもすぐに慣れるでしょう。
もちろん以下の知識・経験がなくても、IT領域での経験は十分に活かせます！
ゆくゆくは組織の中核・リーダーとなって活躍してくれることを期待しています！

・OS：Linux、WindowsServer、Solaris、AIX
・ネットワーク：Cisco、YAMAHA、Aruba、Juniper
・仮想化：VMware、XenServer、Kubernetes、AWS、Azure
・ストレージ：NetApp、EMC、Ceph、Cloudian

【注目ポイント】
スキル・キャリアを高められる理由
充実した教育環境のほか、本社内で多彩な部材を管理し、ハードウェアの動作確認や組立スペースがあることも当社の特徴。普段のお客様とのやりとりはメールがメインですが、実物を見て触れられることができるので、たとえば画像を撮影してわかりやすく説明するというケースもあります。

また、他部署のソフトウェア担当のエンジニアや営業担当とも連携して対応することもあり、テクニカルサポート以外の分野についても学べます。さまざまな相談ができるため、質の高い対応ができる環境なのです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆学歴不問
・サーバー製品の保守・監視の経験

【歓迎する経験・スキル】
・ヘルプデスクなどのITテクニカルサポート経験
・ハードウェアに関する基本知識（サーバー・ストレージ・PCなど）
・ゲーミングPCの組み立て・パーツ増設の経験（個人でも可）
・PCやサーバーなどハードウェアが好きな方
※重いものを持つことがあります。

勤務地

東京都品川区（青物横丁駅 徒歩8分）
転居を伴う転勤なし
※品川区内でのオフィス間移動をする場合があります。

【交通・詳細】
◆りんかい線「品川シーサイド駅」から徒歩6分
◆京浜急行電鉄本線「青物横丁駅」から徒歩8分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
お客様先に伺うのも提案や導入の時のみなので、基本的な勤務は自社内で行います。

【残業について】
平均残業は月15時間以下であることがほとんどです。

想定給与

月給25万円～37万5000円
※能力・スキルなどを考慮の上、決定します。
※残業代は別途支給します。

《試用期間》3ヵ月　労働条件は本採用と同じです。

【給与例】
年収400万円～600万円
賞与実績:年2回（過去実績4カ月分）

待遇・福利厚生

【手当】
・通勤手当（月5万円迄）
・残業手当
・役職手当

【昇給】
年1回
※昇給・昇格は年1回の評価に基づく（4月）

【賞与】
人事考課制度の評価に基づいて年2回支給致します。(6月、12月)
※前年度の支給実績は4ヶ月分

【保険制度】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
《全額会社負担》
退職金制度
医療保険加入
死亡保険加入
※上記は入社1年後から適用
定期健康診断
指定資格受験料/参考書貸出
社内イベント（忘年会、新人歓迎会など）

【諸手当・補助】
結婚祝い金/慶弔金など
保険会社指定施設の割引

・屋内禁煙

休日・休暇

◆完全週休2日制（土・日・祝）
◆年間休日124日
◆有給休暇10日（入社時付与）

・GW休暇
・夏季休暇（3日）　※試用期間終了後
・年末年始休暇（6日）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・誕生日休暇（1日）　※試用期間終了後