- 情報提供元:
富士通コミュニケーションサービス株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/30 ~2024/05/29
募集要項
- 募集職種
- 【神奈川】テクニカルサポート(ポジションサーチ)
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社グループ内での業務を中心に、企業のシステム担当や構築/運用担当SEからの問い合わせに対し、電話、メールでテクニカルサポート提供しています。
【職務詳細】
・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務
・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
----------ワークライフバランス支援の取り組み----------
【育児短時間勤務制度・育児休職制度】
とある部署では5人中3人がママさん!急な欠勤・早退は基本的に「当然」だと考え、他のメンバーが代行できる体制を築いています。もちろん男性の取得実績もあり!
【リフレッシュ休暇】
勤続満5年を経過するごとに5日間の連続休暇および手当が
支給される制度です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・IT業界での業務経験
・テクニカルサポート経験(製品問わず)
【尚可】
・コールセンター経験者
・ヘルプデスク業務
・各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等)
- 勤務地
- プロジェクトにより異なる
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分 ※プロジェクトによってはシフト勤務の可能性あり
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
※雇用形態、及び業務内容、業務スキルにより、想定年収と多少前後いたします。
- 待遇・福利厚生
- 退職金(確定拠出年金制度)、残業手当(1分単位で全額支給)、子育てに関する支援制度、マッサージルーム、リフレッシュコーナー、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度
- 休日・休暇
- 年間125日、週休2日制、有給休暇(最高20日)、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職(取得実績多数)、リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日支給)
会社概要
- 社名
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 4,700名(男女比4:6)
- 事業内容
- ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス/企業向けヘルプデスクサポート/ネットビジネス向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシング
- 住所
- 2200012 神奈川県 横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
富士通コミュニケーションサービス株式会社のその他募集職種
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