- 情報提供元:
SCSKサービスウェア株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/02 ~2024/06/01
募集要項
- 募集職種
- 【福岡】システム運用保守
- 仕事内容
- 【職務概要】
運用保守担当として下記業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立ち上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等)
・サーバー/パソコンの運用(機器調達、セットアップ、設置、入れ替え、稼働監視、故障対応、廃棄 等)
・システム障害対応(土日祝、夜間の対応もあり)
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
【ワークライフバランス】
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図っています。
・平均残業時間:17時間34分
・有給休暇取得率:80.0%
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ITインフラ構築またはIT運用経験のある方
※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先(2次受け)などを想定
【尚可】※下記いずれかの資格をお持ちの方
・IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、.com Master等)、ITパスポート、基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
・サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
・電話交換機(レガシー・IP問わず)のシステム運用の実務経験がある方
- 勤務地
-
(1)福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F
(2)福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F
- 勤務時間
- 9:00~18:00(フレックス勤務制 ※コアタイム10:00~15:00)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、通勤手当(規定内支給)、退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口
- 休日・休暇
- 年間休日122日、完全週休2日制(土日祝)または週休2日制(シフト制勤務)、年末年始休暇、有給休暇(20日)※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
会社概要
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 資本金
- 6.2億(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 5,611名(2023年3月)
- 事業内容
- ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス
- 住所
- 1350061 東京都 江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
SCSKサービスウェア株式会社のその他募集職種
- 【大阪】コールセンター管理者(スーパーバイザー候補)
- ヘルプデスク(オペレーションマネージャー)
- コンサルティング担当(製造サービス事業本部)
- 【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
- 【東京:リモート】コンサルティング(オペレーション領域)
- スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理)
- 【東京:リモート】システムエンジニア(製造サービス事業本部)
- 【東京:リモート】社内SE(インフラ)
- 【東京:リモート】社内SE(運用保守/多摩センター)
- BPOコンサルティング(マーケティング領域)
- ヘルプデスク(英語対応)
- 【大阪】ITコンサル(ITインフラ、ITヘルプデスク領域)
- 【大阪】バックオフィス管理者(客先常駐)
- 【大阪】コールセンター管理者(SV候補)※英語対応
- 【大分】システム運用保守
- 【大阪】ITインフラ、ITヘルプデスク領域のデータ解析業務
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※那覇市
- 【大阪】ヘルプデスク
- 【島根】プロジェクト管理者
- 【愛知】コールセンター管理者(ポテンシャル)
- 【大阪】プリセールス(SCMシステム)
- 【福岡】コールセンター管理者(SV候補)
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※浦添市
- 【岩手】社内システムの運用保守担当
- 【愛知】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 【北海道】社内SE
- 【大阪】IT運用管理
- 【大阪】バックオフィス管理者
- 【福井】コールセンター管理者(SV候補)※在宅勤務可能
- 【愛知】バックオフィス管理者※ポテンシャル※
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