募集要項

募集職種

【宮崎】ITヘルプデスク（契約社員）

仕事内容

【職務概要】
クライアント向けのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口を担当していただきます。
配属予定：エンタープライズ推進部2課

【職務詳細】
問い合わせ内容は
・「パスワードの初期化をしてほしい」
・「申請がどこまで通っているか教えてほしい」
・「ネットワークに繋がりません」
・「入社や退職に伴い、どのような申請が必要でしょうか。またアカウントはいつ発行されますか」
・PCを貸してほしい、初期化するためのソフトを送ってほしい
・Googleツールの仕組について教えてほしい、例えばドライブを共有できない、カレンダーの予約を取り消したい
などのお問い合わせ内容となります。
※対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。
※手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。
※業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
■下記いずれかの経験・興味
・ITヘルプデスク経験
・コールセンター経験
・ITに対する興味

【尚可】
・接客経験
・一般的なPC操作（タッチタイピング等）

有期労働契約を更新する場合の基準：
業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

勤務地

宮崎県宮崎市錦町1-10　宮崎グリーンスフィア壱番館6Ｆ

勤務時間

シフト制：9時間（内60分休憩）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、退職金制度（確定拠出年金）、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

休日・休暇

年間休日120日以上、交替制（シフト制） 勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務有り）、慶弔休暇、有給休暇（半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、フレックス休日（3日／年）