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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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CTI

コンピュータ・テレフォニー・インテグレーションの略で、電話とコンピュータで相互に連携するための技術の総称です。
例えばスマートフォンなどで着信があったときの、発信者番号や発信者名の表示、電話応答もしくは拒否時のスクリーンポップ。
スマートフォンで発信するときの自動転送ダイヤルや保留機能、コールセンターでの待機、受電、保留、完了、回線終了などに使われます。

CTF

CTVR

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