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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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QCD

クオリティ・コスト・デリバリー(納期)を省略したビジネス用語です。
商品・サービスとしてのビジネス体系を考える時、顧客が求めるサービスはどれを重視するかでビジネス戦略が決まります。
同時にクオリティ、コスト、納期を全ての面で追求すると、二次受けの発注先や品物の仕入れ先に無理が生じるため、いずれかを強みとしてPRしたり、段階的に効率化を図る方法が主流です。
顧客の要望の三原則として商品設計字やサービス業の取扱い業態に採用させることが多いビジネスフレームワークの一つです。