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IT用語集

IT・インターネット・ゲーム業界に関する用語をわかりやすく解説しています。

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SLM

通信サービスやWebサービスなど、サービスを提供する側とサービスを受ける側とでどれくらいの品質のサービスをどれくらいの価格で提供するかなどの契約を合意することをSLAと言い、SLAを維持するために管理を行うことをSLMと言います。
双方の合意の下締結された契約なので、サービスの質を落とした場合、損害賠償などの責任が発生します。
SLMの中にSLAが含まれていることもあります。

SLA

SMTPサーバ

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