- 情報提供元:
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/08 ~2024/06/07
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽精算)
- 仕事内容
- 【職務概要】
★経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。
【職務詳細】
・新しい施策の企画立案・実行
・メンバーマネジメント
-各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)
メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
-モチベーションマネジメント
現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
・関連部署との連携業務
東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など
状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・人事評価含むマネジメント経験
※上記に加え下記いずれかの経験
・IT・SaaS業界の営業経験
・業務改善系のコンサル経験
・オペレーション業務の管理職(業務改善を社内でやっている方)
→プロセスマネジメント→改善を一つずつやっているような方は◎
・カスタマーサクセス経験
★本ポジションの魅力
・業界導入社数トップクラスの製品を取り扱う事が出来ます。
・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。
- 勤務地
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万円
- 従業員数
- 連結:1,890名 単体:1,067名
- 事業内容
- ■クラウド事業(クラウド/ASP・レンタルサーバー)■IT技術者派遣事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【ポジションサーチ】開発(アプリ、インフラ、クリエイティブ全般)
- 社内SE(機器管理、システムサポート)
- 【広島】法人営業
- 社内SE(業務改善、生成AI活用推進)
- 経理財務(予算管理)※リーダー候補
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス管理職クラス)
- ポジションサーチ(営業・カスタマーサクセス管理職クラス)
- 営業管理職候補(フィールドセールス)
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- ポジションサーチ(営業マネージャークラス)
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽勤怠)
- 営業マネージャー(※東日本広域営業)
- 管理会計チームメンバー(ポテンシャル)
- 【大阪】法人営業(ポテンシャル)
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽明細)※マネージャー候補
- ポジションサーチ(マーケティング)
- オンラインマーケティング担当(セミナー担当)【ラクスクラウド事業本部】
- IR担当(ポテンシャル)
- 【福岡】営業(ポテンシャル)
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽明細)
- オンラインマーケティング担当(楽楽クラウド)
- カスタマーサクセスマーケティング
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)【楽楽シリーズ】
- マーケティングマネージャー(インハウス広告運用チーム)【楽楽クラウド事業本部】
- 人事企画・運用担当
- エンジニアリングマネージャー候補
- ポジションサーチ(インサイドセールス)
- マーケティング(展示会/セミナー)
- 営業企画(楽楽シリーズ・ナレッジマネジメント/イネーブルメント)
- PRメンバー(リーダー候補)
- パートナーシップマーケティング(楽楽クラウド事業本部)
- ポジションサーチ(フィールドセールス)
- 【楽楽明細】フィールドセールス
- 【楽楽販売】インサイドセールス
- 【楽楽販売】フィールドセールス
- インサイドセールス(楽楽明細)
- Androidエンジニア【楽楽精算】
- オンラインマーケティング担当【楽楽クラウド事業本部】
- データマネジメント【事業戦略】
- ブランディング担当【楽楽クラウド事業本部】
- 【楽楽勤怠】インサイドセールス
- デザイン部門マネージャー
- 社内BPR
- 【大阪】社内SE(システム企画・導入)
- インサイドセールスリーダー候補(楽楽精算)
- インサイドセールス(楽楽精算)
- プロダクトマーケティングマネージャー【楽楽精算/管理職候補】
- フィールドセールス(楽楽販売・ポテンシャル)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽明細)
- 【福岡】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】導入支援
- オフラインマーケティング担当【ラクスクラウド事業本部】
- カスタマーサクセス(メールディーラー)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽精算)
- カスタマーサクセス(楽楽勤怠)
- カスタマーサクセス(楽楽精算)
- 【大阪】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】社内SE(クラウド)
- 事業企画/事業戦略(ポテンシャル・楽楽シリーズ)
- 営業企画(楽楽明細・マネジャー候補)
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【大阪】プロダクトマネージャー
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- プロダクトマーケティングマネージャー【楽楽精算/プロダクト企画】
- フィールドセールスリーダー候補(楽楽精算)
- 営業企画(楽楽シリーズ・戦略)
- UIデザイナー
- UIデザイナー(チームリーダー)
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- エンジニアリングマネージャー
- オフショア開発マネージャー
- サーバサイドエンジニア
- ブリッジエンジニア
- 【大阪】リードエンジニア
- 【新潟】法人営業(新潟市)
- UIデザインマネージャー
- 【大阪】テックリード(Java/Kotlinエンジニア)
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー(楽楽シリーズ)
- プロジェクトマネージャー
- プロダクトマネージャー
- 【大阪】テックリード(PHPエンジニア)
- 【大阪】社内SE(システム企画担当)
- カスタマーサクセス(楽楽明細)
- フロントエンドエンジニア(マネージャー候補)
- 社内SE(基幹システムマネージャー)
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ(マネージャー)
- フィールドセールス(楽楽精算)
- 【クリエイティブ】コーポレートブランド担当デザイナー
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽クラウド事業本部】データマーケティング担当(リーダー候補)
- 【CS戦略】データマネジメント
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス(楽楽販売)
- プロダクトマーケティングマネージャー【メールディーラー/プロダクト企画】
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東京都目黒区目黒2丁目10−11 目黒山手プレイス 8階
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