- 情報提供元:
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/20 ~2024/06/19
募集要項
- 募集職種
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽明細)
- 仕事内容
- 【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
◆導入支援
楽楽明細を契約をしたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。
◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。
◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
ソリューション営業経験(有形無形不問)
カスタマーサクセス・導入支援経験
コールセンターSV経験
システム開発経験
【尚可】
・社会人経験4年以上
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル14階
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇 、年末年始、GW、年次有給休暇(10~20日) 、慶弔休暇、サバティカル休暇、育児・介護休暇制度、子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)、バックアップ休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万円
- 従業員数
- 連結:1,890名 単体:1,067名
- 事業内容
- ■クラウド事業(クラウド/ASP・レンタルサーバー)■IT技術者派遣事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【ポジションサーチ】開発(アプリ、インフラ、クリエイティブ全般)
- 社内SE(機器管理、システムサポート)
- 社内SE(業務改善、生成AI活用推進)
- 【広島】法人営業
- 経理財務(予算管理)※リーダー候補
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス管理職クラス)
- ポジションサーチ(営業・カスタマーサクセス管理職クラス)
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽精算)
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- 営業管理職候補(フィールドセールス)
- ポジションサーチ(営業マネージャークラス)
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽勤怠)
- 営業マネージャー(※東日本広域営業)
- 管理会計チームメンバー(ポテンシャル)
- 【大阪】法人営業(ポテンシャル)
- オフラインマーケティング担当【ラクスクラウド事業本部】
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽明細)
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽明細)※マネージャー候補
- ポジションサーチ(マーケティング)
- IR担当(ポテンシャル)
- 【福岡】営業(ポテンシャル)
- オンラインマーケティング担当(楽楽クラウド)
- PRメンバー(リーダー候補)
- オンラインマーケティング担当(セミナー担当)【ラクスクラウド事業本部】
- カスタマーサクセスマーケティング
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)【楽楽シリーズ】
- マーケティングマネージャー(インハウス広告運用チーム)【楽楽クラウド事業本部】
- インサイドセールス(楽楽精算)
- ポジションサーチ(インサイドセールス)
- 人事企画・運用担当
- マーケティング(展示会/セミナー)
- 営業企画(楽楽シリーズ・ナレッジマネジメント/イネーブルメント)
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- パートナーシップマーケティング(楽楽クラウド事業本部)
- 【楽楽勤怠】インサイドセールス
- 【楽楽明細】フィールドセールス
- 【楽楽販売】インサイドセールス
- 【楽楽販売】フィールドセールス
- インサイドセールス(楽楽明細)
- Androidエンジニア【楽楽精算】
- オンラインマーケティング担当【楽楽クラウド事業本部】
- データマネジメント【事業戦略】
- 【大阪】導入支援
- 【福岡】営業管理職(マネージャー)
- 社内BPR
- 【大阪】社内SE(システム企画・導入)
- インサイドセールスリーダー候補(楽楽精算)
- ポジションサーチ(フィールドセールス)
- プロダクトマーケティングマネージャー【楽楽精算/管理職候補】
- デザイン部門マネージャー
- エンジニアリングマネージャー候補
- フィールドセールス(楽楽販売・ポテンシャル)
- ブランディング担当【楽楽クラウド事業本部】
- カスタマーサクセス(メールディーラー)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽精算)
- カスタマーサクセス(楽楽勤怠)
- カスタマーサクセス(楽楽精算)
- 【大阪】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】社内SE(クラウド)
- 事業企画/事業戦略(ポテンシャル・楽楽シリーズ)
- 営業企画(楽楽明細・マネジャー候補)
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【大阪】プロダクトマネージャー
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- プロダクトマーケティングマネージャー【楽楽精算/プロダクト企画】
- フィールドセールスリーダー候補(楽楽精算)
- 営業企画(楽楽シリーズ・戦略)
- UIデザイナー
- UIデザイナー(チームリーダー)
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- エンジニアリングマネージャー
- オフショア開発マネージャー
- サーバサイドエンジニア
- ブリッジエンジニア
- 【大阪】リードエンジニア
- 【新潟】法人営業(新潟市)
- UIデザインマネージャー
- 【大阪】テックリード(Java/Kotlinエンジニア)
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー(楽楽シリーズ)
- プロジェクトマネージャー
- プロダクトマネージャー
- 【大阪】テックリード(PHPエンジニア)
- 【大阪】社内SE(システム企画担当)
- カスタマーサクセス(楽楽明細)
- フロントエンドエンジニア(マネージャー候補)
- 社内SE(基幹システムマネージャー)
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ(マネージャー)
- フィールドセールス(楽楽精算)
- 【クリエイティブ】コーポレートブランド担当デザイナー
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽クラウド事業本部】データマーケティング担当(リーダー候補)
- 【CS戦略】データマネジメント
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス(楽楽販売)
- プロダクトマーケティングマネージャー【メールディーラー/プロダクト企画】
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇