募集要項

募集職種

スーパーバイザー（ポジションサーチ）／障害のある社員のマネジメント業務

仕事内容

【職務概要】
サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。
【職務詳細】
◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成
■具体的な業務の流れ：
・入社1ヶ月～3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。
・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。
※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。
■今後のキャリアプラン：
・部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・5名以上のスタッフマネジメント経験
・PCスキル（Excel・メール使用経験）
・障害のある方々と一緒に働く意志のある方

【尚可】
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターSV経験
・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験
・教育関連、スクールや塾の管理職の方

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-5-10　相鉄神田須田町第2ビ
ル 4階もしくは都内オフィス

勤務時間

9時～18時（コアタイム10時～15時）
※フレックス適用有

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、割増手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）、法人向福利厚生クラブ会員（レジャー施設・宿泊施設・スポーツクラブなど各種優待、スキルアップ・スクールの優待）、出産・育児支援制度、社員食堂・食事補助

休日・休暇

年間休日122日 週休2日制（土日）祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、夏期休暇、特別休暇