募集要項

募集職種

【福岡】配車センタースタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。

【職務詳細】
■受話・配車
1.お客様からの電話を受話
2.「名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング→PCに入力
3.迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成）
4.お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了

PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。
入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。

【将来的にお任せするお仕事】
・委託元のタクシー会社様との交渉・対応（効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等）
・コールセンターマネジメントのサポート（シフト作成、アルバイトの教育・研修 等）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル

【尚可】
・電話対応やコールセンターでの業務経験

★こんな方にオススメ★
・サービスや接客が好きな人
・チームで仕事をすることが好きな人
・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人
・様々な変化を楽しめる人

勤務地

福岡県北九州市八幡西区黒崎1丁目3-1RISO DASH 2F

勤務時間

シフト制：実働8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給：実費支給（上限1,200円／日）・タクシー運賃補助

休日・休暇

年間休日124日、シフト制／夏期休暇／年末年始休暇／産休・育休制度／年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）　など