スーパーバイザー(コールセンター)の求人情報

正社員（中途）

【リモート】ナレッジマネジメント

株式会社タイミー　

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、プロ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】　　　　・1年以上のナレッジマネジメント経験 Lユーザー向けFAQ、チャットボット、社...

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正社員（中途）

【北海道】介護ソフトのカスタマーサポート※マネージャー候補

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

応募資格: 【必須】・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験・コ...

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正社員（中途）

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに電話で...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

応募資格: 【必須】下記いづれかの経験・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験・業界...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーサポートエンジニア

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務・提供サービス(回線、機器)の保守手...

給与: ※前職の給与ではなく、スキル・経験に応じた予定年収となっております

勤務地: 東京都港区新橋六丁目9番8号

応募資格: 【必須】・CCNAと同程度の技術知識・コールセンター運用構築、手順書作成経験【尚可】...

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正社員（中途）

【大分】スーパーバイザー（佐伯市）

CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】スーパーバイザーとして、クライアントからのマーケティング調査依頼や新規開拓などを代行していただきます。うまく連携をとり、どうすればクライアントからのミッションを達成できるかを考え、コー...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 大分県佐伯市駅前2丁目12400‐7 第二メグビル4階・5階

応募資格: 【必須】 ■基本的なPCスキル（文書作成・表計算） ※下記いずれかの経験 ■営業、接客販売経験...

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正社員（中途）

コールセンターSV担当

Q.ENESTでんき株式会社

仕事内容: 【職務概要】カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジション...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング

応募資格: 【必須】・正社員としてコールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験・ボイス・ノ...

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正社員（中途）

【愛知】バックオフィス・コンタクトセンター管理者(SV)※稲沢市

株式会社TMJ

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数／方法の変更）・期限前返済などの問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV（スーパーバイザー）業務をご担当いただく方を...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 愛知県稲沢市天池五反田町1番地（アピタ稲沢店内）

応募資格: 【必須】・社会人経験3年程度・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（品質管理・リーダー）

株式会社タイミー　

仕事内容: 【職務概要】現在、同社のカスタマーサポートでは品質管理チームの立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していく管理職候補を募集しています。【職務詳細】・お問い合わせ対応品質のモニタリング...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】　・1年以上のCS／コールセンターにおける対応品質管理の経験 LQC／QA／モニタリン...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）

株式会社タイミー　

仕事内容: 【職務概要】複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。【職務詳細】・複数チームで構成されるグループのマネジメント LグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィード...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】以下全て　・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上）・チームマ...

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正社員（中途）

【熊本】運営管理業務

人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 配属先による

応募資格: 【必須】・基本的なPC操作ができる方（メール、Word、Excelなどが扱える程度） ※上記と...

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正社員（中途）

オープンポジション

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

学歴不問
転勤なし
土日祝休み

仕事内容: ※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ...

給与: ※経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します

勤務地: 東京都千代田区麹町二丁目14番地2 麹町NKビル＜アクセス＞東京メトロ「半蔵門」駅より徒歩5分 ☆駅チカだから、アクセス良好！【転勤の可能性】転勤はありません。

応募資格: ポジションマッチ登録対象職種において、何かしらの知識・経験を有する方

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正社員（中途）

【香川】コールセンターの管理・運営（SV）

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 香川県高松市香南町横井460-1

応募資格: 【必須】・3年以上の社会人経験【尚可】・コールセンター業界でのSVや管理者経験、異業...

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正社員（中途）

【大阪】バックオフィス管理者(客先常駐)

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容: 【職務概要】バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 配属先により異なる

応募資格: 【必須】下記いずれかのご経験・金融業界での何らかの業務経験（金融資格保有者優遇）・事業会...

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正社員（中途）

【大阪】カスタマーサクセス（マネージャークラス）

弥生株式会社

仕事内容: 【職務概要】カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していた...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F

応募資格: 【必須】 ■下記いずれかの業務に携わってきた方・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメ...

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正社員（中途）

サポートセンター運営管理・DX企画

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについ...

給与: ※前職の給与ではなく、スキル・経験に応じた予定年収です

勤務地: 東京都港区新橋六丁目9番8号　住友不動産新橋ビル

応募資格: 【必須】・ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV／MG経験・Excel／Word／Pow...

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正社員（中途）

【沖縄】コールセンター　トレーナー　

Chubb損害保険株式会社

仕事内容: 【職務概要】コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューが...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 沖縄県那覇市前島3-1-15　大同生命那覇ビル5階　那覇コンタクトセンター

応募資格: 【必須】・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上・基本的なパソコンスキル（Word、Ex...

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正社員（中途）

【和歌山】スーパーバイザー　

株式会社バディネット（旧：iconicStorage株式会社）

仕事内容: 【職務概要】コールセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。【職務詳細】・新規案件の立ち上げ・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等・トレ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 和歌山県和歌山市本町1丁目44　和歌山京橋ビル4階

応募資格: 【必須】・コールセンターでの経験1年以上【尚可】・コールセンターでのSV経験・マ...

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正社員（中途）

【京都】BPOプロジェクト現場マネージャー　

キャリアリンク株式会社

仕事内容: 【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をお任せします！【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇月給30万円以上（一律手当含む）＜年収例＞・年収650万円／34歳（入社5年目）月給44万円・年収520万円／31歳（入社2年目）月給...

勤務地: 京都府（※勤務地により異なる）

応募資格: 【必須】・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）が...

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正社員（中途）

【福岡】コールセンターオペレーション

CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー（社名非公開求人）

仕事内容: 【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件を担当いただきます。クライアントの定例会などに参加いた...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 福岡県福岡市中央区天神1-2-12メットライフ天神ビル9F

応募資格: 【必須】下記いずれかの経験がある方・コールセンター経験2年以上・営業経験（接客・営業など...

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正社員（中途）

スーバーバイザー(ポテンシャル)

株式会社バイク王＆カンパニー　

未経験者歓迎
転勤なし

仕事内容: 【職務概要】同社コンタクトセンターにてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタク...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 【大宮コンタクトセンター】〒330-0801　埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階

応募資格: 【必須】 ■社会人経験をお持ちの方【尚可】 ■スーパーバイザーとしての実務経験をお持ちの...

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正社員（中途）