スーパーバイザー(コールセンター)・東京都の求人情報

正社員（中途）

【東京：リモート】CBT試験顧客対応担当

株式会社教育測定研究所

仕事内容: 【職務概要】受託した各種CBT試験の運営を支える業務のうち、主に受験者対応を担当いただきます。【職務詳細】受験者からの問合せやクレームの2次対応及びその関連業務（チームでの対応方針検討...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区港南1-8-15 Wビル13階

応募資格: 【必須】　 ■チームで仕事をしたご経験 ■基本的なPCスキル(excel、GSSなどを使用。スキ...

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契約社員

コールセンター管理者（経験者）

株式会社ＦＴＣ

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ■受注・お問い合せ対...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202

応募資格: 【必須】　　　・コールセンターでのマネジメント経験【尚可】・美容／スキンケア／化粧品...

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正社員（中途）

コールセンタースーパーバイザー候補

医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界支援のリーディングカンパニー（社名非公開求人）

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】同社は、医薬品／医療／医療機器／ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えするソリューションを開発／提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許...

給与: ー

勤務地: 東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウェストパークビル

応募資格: 【必須】・コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方・教育能...

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正社員（中途）

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

ウェルスナビ株式会社

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 【本社】〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F ※2024年10月移転予定【移転先】東京都品川区西五反田8-4-13

応募資格: 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） ...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーオペレーション／リーダー（INVOY）

OLTA株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

応募資格: 【必須】・OLTAのミッションとバリューに共感いただける方・カスタマーサポートや申込みのオペ...

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正社員（中途）

【東京：リモート】インサイドセールスリーダ－

Quicker株式会社

残業なし
転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 Quicker BPO（インサイドセールスの代行事業）のプロジェクトマネージャーとして、Quicker BPOの拡大に必要なあらゆる領域のオペレーション構築と実行をお任せします。また、...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都渋谷区桜丘町29-33 渋谷三信マンション 407号室　週2出社

応募資格: 【必須】下記いずれかのご経験・インサイドセールスのマネージャー・メンバーマネジメントの経験　1年...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（CX・メンバー）

株式会社タイミー　

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献しているチームになります。【職務詳細】 ■...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】　　　・顧客体験向上につながる改善経験（2年以上）・改善策立案から実行及び、それに伴...

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正社員（中途）

カスタマーサポート

株式会社ティーケーピー　

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！同社運営の貸会議室を利用したいお客様からの問い合わせに対応します。 ※受電がメインとなります。【職務詳...

給与: ■エリア給15,000円を含む

勤務地: 【本社】〒162-0844　東京都新宿区市谷八幡町8番地　TKP市ヶ谷ビル2F

応募資格: 【必須】・営業経験1年以上（法人／個人、有形／無形不問）・基本的なPC操作が可能な方【尚...

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正社員（中途）

オペレーター（メンテナンスコーディネーター）※ポテンシャル

日本リビング保証株式会社

仕事内容: 【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F

応募資格: 【必須】・お電話を取りながらシステムへのご入力ができる方・officeを扱える方（一般的な...

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正社員（中途）

コンタクトセンタースタッフ

東海電子株式会社

仕事内容: 【職務概要】コンタクトセンター業務を通して、お客様に事故ゼロ実現をサポートいただきます。【職務詳細】 ■問合せ電話対応・同社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都立川市曙町2-34-13　オリンピック第3ビル203号室（立川事業所）

応募資格: 【必須】・電話対応がスムーズにできる方（経験のある方） ※状況把握、交渉、提案など抵抗のない方...

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正社員（中途）

オペレーター（メンテナンスコーディネーター）※経験者

日本リビング保証株式会社

仕事内容: 【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F

応募資格: 【必須】・コールセンターでのご経験・officeを扱える方（一般的な使用レベル） ...

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正社員（中途）

【ご案内STAFF】マニュアル完備で安心♪賞与2回＊残業ほぼナシ/isnscc2008

株式会社アルシエ新宿本社

第二新卒可
学歴不問
研修・教育あり
産育休活用有
育児と両立OK
女性管理職有
転勤なし
残業20時間/月以内
年間休日120以上
ブランクありOK
服装自由
時短勤務あり

【ご案内STAFF】マニュアル完備で安心♪賞与2回＊残業ほぼナシ/isnscc2008

仕事内容: ―★未経験スタートが90％以上！ ―☆会員様向けのご案内で安心♪ ―★入社後2ヵ月間は研修のみに集中OK！ ―☆賞与年2回！住宅手当など各制度充実！おまかせするのは保険サービスのご案内です！必要...

給与: ＊～昇給で基本給10万円以上のアップ可能！～＊＊～半期の最高賞与は74万円！～＊ ◆月給22万5000円～33万円＋賞与年2回＋各種手当 ※給与は経験・スキルを考慮し決定します ※固定残業手当3...

勤務地: ＊～1都3県内にオフィス多数～＊＊～転居を伴う転勤なし～＊＊～メイン勤務地は池袋駅徒歩5分～＊ ◆池袋オフィス └東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル ◆1都3県にある当社事業所新宿・...

応募資格: ＼今なら5名以上の採用予定なので同期メンバー多数！／＃学歴不問　＃第二新卒　＃20代活躍中【　...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーサポート（SV候補）

アンカー・ジャパン株式会社

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区神田淡路町2-101　ワテラスタワー9階

応募資格: 【必須】　　　・3年以上のカスタマーサポート経験・Microsoft Word／Excelが...

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正社員（中途）

カスタマーサポート（ポジションサーチ）

株式会社メディカルフロンティア

仕事内容: 【職務概要】　いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。 ◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F

応募資格: 【必須】　　・社会人経験1年以上・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート...

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正社員（中途）

スーパーバイザー（VoC業務）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

仕事内容: 【職務概要】同社VoC（Voice of Customer）業務担当として下記をお任せしたいと考えております。【職務詳細】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都千代田区丸の内二丁目7番1号

応募資格: 【必須】・VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）・データ分析やAI技術を活用した業務経験...

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正社員（中途）

【リモート】テクニカルサポート（エキスパート）

株式会社SmartHR

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質　を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な　顧客体験の向上／課題の解決 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー（フルリモート可能／国内在住の方のみ）

応募資格: 【必須】・簡潔なテキストコミュニケーションができる方・ビジネスチャットツールの利用経験　...

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正社員（中途）

カスタマーサポート担当（CLINICSカルテ）※正社員

株式会社メドレー　

仕事内容: 【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

応募資格: 【必須】・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験・Excel、Wordなどのベーシック...

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契約社員

カスタマーサポート担当（CLINICSカルテ）

株式会社メドレー　

仕事内容: 【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

応募資格: 【必須】・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験・Excel、Wordなどのベーシック...

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正社員（中途）

【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推進）

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

仕事内容: 【職務概要】既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 【本社】〒105-0001　東京都港区虎ノ門4-3-13　ヒューリック神谷町ビル8階

応募資格: 【必須】 ●マニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験 ●コンタクトセンター業務の改善施策...

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正社員（中途）

再生可能エネルギーに関するサポートサービスエンジニア（MGRクラス）

NECネッツエスアイ株式会社

仕事内容: 【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー・マネジメント・システムのマネジメント業務...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区海岸3丁目-22-23　MSCセンタービル／東京都港区芝浦3丁目9-14NECネッツエスアイ本社ビル

応募資格: 【必須】・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験・マネジメント経験 ...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（トレーニング）

株式会社タイミー　

仕事内容: 【職務概要】トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】以下すべてに当てはまる方　・カスタマーサポートの組織におけるオペレーター向けの研修／OJ...

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正社員（中途）

【リモート】ナレッジマネジメント

株式会社タイミー　

転勤なし
服装自由

仕事内容: 【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、プロ...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】　　　　・1年以上のナレッジマネジメント経験 Lユーザー向けFAQ、チャットボット、社...

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正社員（中途）

【東京：リモート】カスタマーサポートエンジニア

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務・提供サービス(回線、機器)の保守手...

給与: ※前職の給与ではなく、スキル・経験に応じた予定年収となっております

勤務地: 東京都港区新橋六丁目9番8号

応募資格: 【必須】・CCNAと同程度の技術知識・コールセンター運用構築、手順書作成経験【尚可】...

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正社員（中途）

コールセンターSV担当

Q.ENESTでんき株式会社

仕事内容: 【職務概要】カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジション...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング

応募資格: 【必須】・正社員としてコールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験・ボイス・ノ...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（品質管理・リーダー）

株式会社タイミー　

仕事内容: 【職務概要】現在、同社のカスタマーサポートでは品質管理チームの立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していく管理職候補を募集しています。【職務詳細】・お問い合わせ対応品質のモニタリング...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】　・1年以上のCS／コールセンターにおける対応品質管理の経験 LQC／QA／モニタリン...

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正社員（中途）

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）

株式会社タイミー　

仕事内容: 【職務概要】複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。【職務詳細】・複数チームで構成されるグループのマネジメント LグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィード...

給与: ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

勤務地: 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

応募資格: 【必須】以下全て　・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上）・チームマ...

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正社員（中途）

オープンポジション

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

学歴不問
転勤なし
土日祝休み

仕事内容: ※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ...

給与: ※経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します

勤務地: 東京都千代田区麹町二丁目14番地2 麹町NKビル＜アクセス＞東京メトロ「半蔵門」駅より徒歩5分 ☆駅チカだから、アクセス良好！【転勤の可能性】転勤はありません。

応募資格: ポジションマッチ登録対象職種において、何かしらの知識・経験を有する方

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正社員（中途）

サポートセンター運営管理・DX企画

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容: 【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについ...

給与: ※前職の給与ではなく、スキル・経験に応じた予定年収です

勤務地: 東京都港区新橋六丁目9番8号　住友不動産新橋ビル

応募資格: 【必須】・ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV／MG経験・Excel／Word／Pow...

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正社員（中途）