募集要項

募集職種

【香川】コールセンターSV

仕事内容

【職務概要】
コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。

【職務詳細】
具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上／進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの育て方等、様々な問い合せに対応します。現在、小豆島で28名（社員17名・パート11名）、高松で11名（社員1名・パート10名）の電話オペレーターが活躍しています。

【入社後の流れ】
入社後3ヶ月間は、農園や製造現場、出荷等、社内の様々な業務を経験する研修を実施し、同園が取り扱う製品や事業の全体像、強みなど、様々なことについての知識を習得します。研修後は、コールセンター部門での業務となり、経験を活かし、係長、課長等の管理職へとステップを踏んでいくことを期待しています。

※年7回、催事コーナーへの出張が発生します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許第一種
・コールセンターのインバウンド、アウトバウンドのご経験をお持ちの方
・リーダーもしくはマネジメントのご経験をお持ちの方

【尚可】
・コールセンターSV経験
・教育担当の経験

☆移住者歓迎！！☆
移住祝金有り（50,000円※土庄町に移住する方対象）

勤務地

【四国】香川県 小豆郡小豆島町(池田2352)

勤務時間

8時15分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

残業手当、社員寮・社宅、通勤手当（月10,000円まで）、家族手当（配偶者、子一人につき月3,000円）、退職金制度、昼食補助（弁当支給）、制服貸与、保養所、毎月各部門MVP表彰制度、表彰旅行、企業年金、出張手当、役職手当、職能手当、資格手当、再雇用あり（65歳まで）、育児休業（実績あり）

休日・休暇

【年間休日105日】月7日～11日（シフト制／基本的に土曜、日曜休み）、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（7日）、慶弔休暇、有給休暇10日～20日
※繁忙期の休日出社の際は振替休日取得