募集要項

募集職種

カスタマーエンジニア

仕事内容

【職務概要】
業務用大判プリンタやカッティング・プロッタを扱うカスタマーエンジニアとして、導入・保守・ユーザー対応などをご担当いただきます。

【職務詳細】
■製品：業務用大判インクジェットプリンタ、カッティング・プロッタなど
■範囲：製品導入・設置、ユーザー教育、保守対応、修理対応、フィードバック業務

【具体的には】
・顧客先への製品導入／設置対応
・操作方法やメンテナンス方法のレクチャー（ユーザー教育）
・製品の不具合やトラブル対応（保守・修理）
・営業・開発部門へのフィードバック（ユーザーの声の共有）

※顧客先の多くはメーカーや看板製作会社です。
※深夜・休日の呼び出しはほとんどなし。日中の対応が中心です。

【この仕事の魅力】
・お客様の“使いやすさ”に直結する重要ポジション！現場の声が次の製品をつくります
・技術×コミュニケーションの両方で活躍できる
・若手にも裁量があり、アイデアが活かされる風土
・プロジェクトのリーダー経験が若手のうちから積める社風（例：28歳リーダーの3Dプリンタ開発）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自動車運転免許をお持ちの方
・お客様先でのメンテナンス経験をお持ちの方
・大型機器の設置、定期点検、保守経験がある方
・全国転勤可能な方

■勤務地補足：初任地が他拠点になる場合あり（主に東京か埼玉か大阪）
3年～5年のスパンで全国転勤がございます。

■福利厚生（補足）：
Uターン者への社宅手当の付与（月最大4万円の支給）や最寄のスキー場の年間パスポート付与など、IUターン希望者に嬉しい福利厚生が整っています。

勤務地

東京都品川区北品川5-9-41　TKB御殿山ビル

勤務時間

8時20分～17時20分

想定給与

経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、各種保険完備、社会保険完備、社員持株制度、特許報奨制度、退職金制度、借上社宅制度、社服貸与、産前産後育児休暇制度、クラブ活動、資格取得報奨金

休日・休暇

週休2日制（土・日曜日）、年末年始・夏季・GW、祝日、有給休暇（10日～最高20日）、慶弔休暇 　年間休日120日※会社カレンダーによる