募集要項

募集職種

【福岡】コールセンターSV

仕事内容

【職務概要】
2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当して
いただきます。

【職務詳細】
同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。

■アルバイトスタッフのマネジメント
女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。
■クライアント対応
クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。
個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、
「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。
■予算の管理
損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。
■社員含む組織作り
より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方
・スーパーバイザーの実務経験5年以上


■今後の事業展望■
今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。
具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、
同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、
障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えています。

勤務地

福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階

勤務時間

12時00分～21時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、資格取得支援制度、社外研修参加支援制度、書籍購入補助（社内にも簡単な図書館があります）、入院保険、健康維持手当（スポーツジム費補助）

休日・休暇

【休日日数115日】週休2日制（日曜、平日休み※シフト制）、有給休暇10日～20日