募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
・お客様企業内のネットワーク運用・監視チームのリーダー
・ネットワーク障害監視、設備点検対応
・ネットワーク関連のヘルプデスク対応
・NW機器交換対応
・NW機器メーカーとの各種調整対応
・お客様報告用資料や運用マニュアルの作成・整備
・お客様とのMTG参加
※チームは2～3名程度を想定
　
◆社内ヘルプデスク
PC・モバイルのキッティング業務や
申請者からの問合せを担当部署に割り振る作業を担当していただきます。

◆情報機器管理
社内で貸し出しているPC・モバイルの在庫管理。
お客様と情報共有など、調整業務も行います。

◆メンバー育成・管理
勤怠管理からアルバイト社員、派遣社員の導入研修など
育成に関わる業務全般を担当していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・情報システム部門、社内ヘルプデスク、ネットワーク関連業務のいずれかのご経験
・お客様とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていける方

【尚可】
・業務におけるドキュメント作成（マニュアル、フロー図等）のご経験
・システム運用プロジェクトにおけるチームリーダーのご経験もしくはチームリーダーを目指したい方

勤務地

※東京都内の常駐先

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規程により優遇

待遇・福利厚生

家族手当（1人目：12,000円／2人目以降：5,000円）、寮社宅、財形貯蓄制度、社員持ち株会制度、資格取得制度（資格取得時一時金支給）など

休日・休暇

土曜・日曜（完全週休2日制）、祝祭日、夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、育児短時間勤務、公民権行使等