募集要項

募集職種

ヘルプデスク（業務システムサポート）

仕事内容

【職務概要】
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザーサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート

【キャリアパス】
ＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。

★評価制度が明確★
年に一度、年末に評価を行います。
現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ユーザー側のシステム利用・導入経験
・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験
※業務の中でITシステムを活用されていた方
※「社内外の関係者に心づかいができるかどうか」でを重要視しています。

【尚可】
・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見
・新規業務の立ち上げ経験
・リーダー・マネジメント経験

※若手の育成に意欲、興味がある方、大歓迎です！！

勤務地

【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先

勤務時間

9時00分 ～18時00分（所定労働時間8時間）　　

想定給与

※経験、能力を考慮の上、規定により優遇します。

待遇・福利厚生

確定拠出年金（401Ｋ）、通勤手当、社会保険完備、育児／介護休暇制度、研修制度、資格取得奨励制度、TJK（東京情報サービス産業健康保険組合）の各種施設／サービス利用、クラブ活動（野球部、ダーツ部等）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、冬季休暇、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、※年間休日120日以上