募集要項

募集職種

ヘルプデスク（運用サポート）

仕事内容

【職務概要】
運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザーサイドでのサービスを提供したい方を募集します。

【職務詳細】
主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。

■ユーザ企業情報システム部門の業務支援
■システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用保守
■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート
■PC／モバイル端末キッティング

※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及びアウトソース(自社勤務)問わず、サービスの提供をしています。

【同事業部に関して】
従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・インフラ技術関連業務の実務経験
・何かしらの基盤運用経験
※Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)　　など

【尚可】
・リーダー、マネジメント経験

★評価制度が明確★
年に一度、年末に評価を行います。
現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。

勤務地

【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先

勤務時間

9時00分 ～18時00分（所定労働時間8時間）　　

想定給与

※経験、能力を考慮の上、規定により優遇します。

待遇・福利厚生

確定拠出年金（401Ｋ）、通勤手当、社会保険完備、育児／介護休暇制度、研修制度、資格取得奨励制度、TJK（東京情報サービス産業健康保険組合）の各種施設／サービス利用、クラブ活動（野球部、ダーツ部等）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、冬季休暇、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、※年間休日120日以上