募集要項

募集職種

コンサルタント職

仕事内容

【職務詳細】
CRM／マーケティングオートメーションツールを導入している企業様に対して、導入目的に合わせて活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。
また、ツールを活用した分析や施策の実行支援やお客様に最適な契約プランの提案・管理を担っていただきます。
新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐にわたる業務が経験できます。

【業務の魅力】
下記経験やスキルを得られます。
・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケティング／CS業務支援

同社サービスについて：
企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる顧客実感型マーケティングプラットフォームです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記いずれか必須　
・カスタマーサクセス職の経験がある方
・法人営業、コンサルティングの経験

【尚可】
・BtoB、SaaS業界でのご経験
・デジタルマーケティングの知識
・EC業界知識
・統計・分析に関する知識
・パッケージソフトの導入・運用経験がある方

勤務地

東京都港区東新橋1丁目9-2 汐留住友ビル25階

勤務時間

9時30分～18時30分
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

研修制度・定期健康診断実施・書籍購入費支給・資格取得費用補助・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可・社内イベント・オフィス軽食、自販機飲料全額会社負担・住宅手当（30歳未満）在宅勤務制度

休日・休暇

年間休日127日・完全週休2日制（土日祝）・年末年始5日・有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日）・夏期休暇3日・リフレッシュ休暇3日・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇