募集要項

募集職種

【福岡】サービスアドバイザー（アウディ）

仕事内容

【職務概要】
同社のアウディショールームにて、車のメンテナンスの受付や相談・故障時の対応等、アフターサービスに関するアドバイスをお任せします。

【職務詳細】
実際の整備・点検作業は整備士が行います。
お客様が車両に異常を感じている際は状況を正しくヒアリング、状態の確認はもちろんお客様との会話からお客様に寄り添ったきめ細やかな提案をしていきます。
お客様とは点検や車検等で定期的に接点があるので、長いお付き合いになることもあります。

■業務の流れ
ご来店されたお客様一人ひとりに「本日はどのようなご用件でしょうか」と丁寧にお声をかけるところからスタートしていただきます。
専門のシートに従って、どの部分の故障なのかご用件を詳細に伺い、整備士にヒアリングした点検部分、故障部分を確認するよう伝えます。アドバイザーに関する知識は勉強会を随時実施をして習得していただきます。未経験の方でも充実した研修プログラムを用意しているので安心です。

◆やりがい
◎お客様と直接会話するお仕事なので、お困りごとを解消するための提案をダイレクトにすることができ、やりがいを感じているスタッフが多いです！アドバイス、というと難しそうに感じますが、働いているスタッフの多くは業界未経験の方です。

■研修制度
社内OJTやメーカー研修があるので未経験やブランクのある方でも安心して業務を覚えることが出来ます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
・自動車サービスもしくは販売の経験がある方

【尚可】
・自動車業界での何かしらの経験がある方
（ディーラーや整備士、ガソリンスタンドでの就業経験など）

★同社の魅力★
他のディーラーと異なり、車販担当・受付担当・整備士等と担当業務ごとに分けることで業務効率のアップと残業時間の削減を行っています。
また、2019年4月より、社内評価制度の大幅な改定を行ったことで、個人の頑張りが評価される環境を整備しています。

■こんな方におすすめ！
【もっと顧客と接点が取りたい】整備士など技術職をご経験され、今後はもっとお客様と直にお話したい、有効な提案をしていきたいといった方におすすめです。

勤務地

アウディ各店舗（福岡中央店、久留米店、福岡マリーナ店）
選考を通じて決定します。

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、社員割引制度、退職金制度、家賃補助制度（月2万円※年齢要件あり）、マイカー通勤（各店舗駐車場あり）、制服貸与、通勤手当（自動車・バイク：月上限150,000円、公共交通機関：月上限40,000円）

休日・休暇

年間休日116日、週休2日制（毎週火・水＋他会社指定日）、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社月から付与／半日単位での取得可）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇