募集要項

募集職種

【静岡】教育機関向けサポートエンジニア（将来のリーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。

【職務詳細】
・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク（問い合わせ対応／トラブルシュート）
・クラウド環境（Google?Workspace／Microsoft?365）に関する設定・サポート
・学校現場でのリモート／訪問による対応
・ソフトウェア／端末（PC・タブレット）の運用支援・保守対応
・周囲のメンバーへの技術サポート・育成（経験に応じて）

【業務の魅力】
遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。

▼働き方
・原則出社（浜松本社勤務）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■IT業界におけるインフラ・サポート系業務の実務経験（3年以上目安）
■クラウドまたはネットワーク、サーバに関する基本知識
■チーム内外での円滑なコミュニケーションスキル
■普通自動車運転免許（AT限定可）

【尚可】
■ヘルプデスク業務やサポートエンジニア経験（教育現場以外でも可）
■Google?Workspace／Microsoft?365／Azureなどの資格や経験
■応用情報技術者試験などIPA資格

勤務地

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F

勤務時間

8時50分～17時50分（フレックスタイム制度利用可能）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

入社支度金制度、賞与年2回＋業績に応じて期末賞与、資格取得支援制度、育児休暇・託児所・子ども手当、時短勤務制度、服装自由、交通費支給／エコ手当、グループ内割引・ポイント割増制度・施設利用補助

休日・休暇

完全週休2日制※2025年度会社カレンダーによる（土、日）祝日※一部出勤あり、年間休日121日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇