募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社にてカスタマーサクセスをご担当いただきます。

【職務詳細】
・サービス内オンラインイベントの企画、運営
・サービス内オフラインイベントの企画、運営
・サービス内のコミュニケーション向上の施策立案、運営
・顧客の課題解決のためのサービス内での施策立案、運営

同社は2020年4月に設立した、プロフィールサイト「lit.link」、
コミュニティSNS「WeClip」を開発・運営するスタートアップです。lit.linkはリリースから16カ月で、現在90万人・月間アクセス数
5,000万pvを突破、WeClipは今後iOSアプリ、ビジネス機能を公開予定です。
WeClipのサービス満足度向上のため、イベント等の施策を提案・運営していくための業務をご担当いただきます。

完全自社開発体制かつ美大出身のCEOがデザイナーを兼務しているため、
意思決定及び開発スピードが速く、少数精鋭でそれぞれが裁量権を持っている
ため、熱量の高いメンバーが集まっています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■カスタマーサクセス経験
■コミュニティサイトの戦略から運用の経験
■コミュニティ、ファンマーケティングの重要性への理解

★次世代コミュニティツール『WeClip』★
WeClipは投稿、チャット、アルバムやバナーなど、ウィジェットを
選択して自由にデザインできるカスタマイズコミュニティSNSです。
趣味や推し活だけでなくビジネスなどの幅広い用途のコミュニティを、
スマートフォン１つで作成できます。

勤務地

東京都渋谷区宇田川町２−１渋谷ホームズ

勤務時間

フレックスタイム制（※コアタイム10時00分～14時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、通勤手当(30,000円／月迄)、BYOD手当(自身のPCを使う場合、購入費の60分の1を毎月付与)、信託型ストックオプション制度、ファーストランチ支援、学習用書籍購入負担、要約手当

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制、年末年始休暇、年末年始休み