募集要項

募集職種

【愛知】サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社が取扱う3DCAD／CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア（技術窓口）をお任せします。

【職務詳細】
・営業に同行し、3DCAD／CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。
・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの操作指導）、電話・メール対応、リリース準備（技術検証・マテリアル作成）等を行います。
・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。
・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。
・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。

★教育体制について：
先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記、いずれかのご経験をお持ちの方
・製造業にてCAD・CAMソフトウェア、3Dスキャナー、3Dプリンターの実務経験（3年以上）
・BtoBのIT商材を取り扱ったご経験
（営業経験だけでなく、サポート経験をお持ちの方もご応募お待ちしております）

【尚可】
・金型設計・金属加工に関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方
・リバースエンジニアリングに関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方

勤務地

愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビルディング12F

勤務時間

9：00～18：00 （所定労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限30,000円支給）、退職金制度、契約保養所（リゾートトラスト）

休日・休暇

【年間休日118日】週休2日制（基本的には土日祝休み）※3ヵ月に一回程度土曜出勤有り、年間有給休暇10日～20日（入社半年経過後の付与日数）