- 情報提供元:
主に製造業向けのシステム開発企業(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/21 ~2024/05/20
募集要項
- 募集職種
- 【熊本】IT技術者(ヘルプデスク、サポート)※経験者
- 仕事内容
- 【職務概要】
IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。
【職務詳細】
・IT系サービスに関する、お客様(保守契約ユーザ様)からの問合せへの対応(サポート、ヘルプデスク対応)をして頂きます
・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます
2023年中に開設される人吉サポートセンター(熊本県人吉市)にて、同社の契約ユーザ様へ向けたIT系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。
お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務です。
必要なIT知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にIT関連知識を有している必要はありません。
PCやネットワーク、クラウドといったIT関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方
【尚可】
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure/AWS でのサーバー構築経験がある方
【求める人物像】
・お客様にあわせてコミュニケーションを円滑に行える方
・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方
・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方
- 勤務地
- 熊本県人吉市上薩摩瀬町308
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 定期健康診断、通勤手当、各種祝い金、会社指定資格取得費用負担、リロクラブ加入(福利厚生サービス)、団体定期保険加入、団体がん保険加入、GLTD保険加入、ストレスチェック&カウンセリング対応(年1回)、退職金制度(入社3年経過後)、エクシブ宿泊権保有
- 休日・休暇
- 土日祝日、年末年始、夏期休暇、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇(年間休日126日)※有給休暇10日~20日
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