募集要項

募集職種

【リモート】CRMマーケティング（リーダークラス）

仕事内容

【職務概要】
RIZAP事業（ボディメイク／英会話／ゴルフ／料理）のお客様の様々な情報をもとにさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までをご担当いただきます。　

【職務詳細】
・CRM施策の具体的な分析／企画立案／運用（メール、SNSマーケティング他）
・既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画／制作／配信
・メールマーケティング等のCRM施策の運用
・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進
・価値あるデータ蓄積／活用のためのデータ基盤設計
・リード獲得施策立案と実行、予算／KPI管理などのマネジメント業務　
・営業部門と連携してのユーザー体験向上

※MAツール（b-dashを予定）を活用したメールマーケティングから担当し、徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。

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▼主要事業であるRIZAP（パーソナルジム）事業がリアル×デジタルの新しい領域に挑戦しており、他社にはない事業フェーズを体験することができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・メール／SMS／LINEなどでの顧客へのアプローチ経験3年以上
・CRM領域において、PDCAを回し、成果を出した経験
・MAツール（b-dash、Marketo、Pardot等）の導入／運用経験

【尚可】
・リーダー、マネジメント経験
・toCのインターネットサービスにおけるデジタルマーケティング実務経験
・SQLを用いたデータ加工／抽出の経験、BIツールでのモニタリング作成経験
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★同社のビジョン実現に向けて、潤沢な予算（DX全体で100億円）と大きな裁量権を持つポジションを活かしながら、ダイナミックな意思決定、先端技術等関われる環境です。
★フルリモート(ハイブリッドもOK)、フレックスタイム制、副業可能と働きやすい環境整備がされています。

勤務地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階

勤務時間

出退勤の時刻は自由であり、8時間勤務したものとみなす

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

副業可(要申請)、社員持株制度、福利厚生倶楽部、健康診断、インフルエンザ予防接種、時短勤務、保育料補助制度（規定あり）、在宅勤務手当（規定あり）

休日・休暇

週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、その他（産休・育休、介護休暇、特別休暇、ワクチン接種特別休暇）、有給休暇（10日～※入社月により付与数は変動、雇用形態により期間と日数は変動）