- 情報提供元:
アイリスチトセ株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/01 ~2024/05/31
募集要項
- 募集職種
- 【兵庫】カスタマーサポートSV
- 仕事内容
- 【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。
【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能!
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
- 勤務地
- 兵庫県三田市テクノパーク5-14
- 勤務時間
- 9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(4万5千円上限)、地域手当、家族手当(扶養配偶者1万円/月、子5千円/月)、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、定年後再雇用制度、優良社員ハワイ研修、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助、半日有給休暇制度
- 休日・休暇
- 週休2日制(土日祝、1~3月 隔週土曜・4~12月 月1回程度土曜出勤)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業※年間休日116日
会社概要
- 社名
- アイリスチトセ株式会社
- 資本金
- 5000万円
- 従業員数
- 129名
- 事業内容
- オフィス用家具、福祉用家具、教育施設用家具、ホテル用家具等の製造・販売
- 住所
- 9800023 宮城県 仙台市青葉区北目町1-13
アイリスチトセ株式会社のその他募集職種
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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※プロジェクトにより異なる
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇