募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセスとして中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。

【職務詳細】
1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて業務を行います。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝　　　
・診療所・病院に対する操作指導
◎ご活躍に応じてリーダーやマネージャーなど、早期に昇格が可能です。

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いなどです。

【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など、様々な経歴の社員が活躍しています。
・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・1年以上の顧客折衝経験（個人／法人不問、業界不問）
・宿泊を伴う出張が可能な方

【尚可】
・営業経験や目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見

～同社の魅力～
◎東証プライム上場の株式会社メドレーのグループ。安定した経営基盤です。
◎医療やDXなど今後の成長が見込める分野で専門性を身に付けられます。
◎自身の成長とサポートが顧客の喜びと社会課題の解決に繋がります。
◎入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。

勤務地

大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル4F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（支給額は会社規定による）、退職金制度（10年以上継続勤務）、再雇用制度、職務手当、従業員持株制度、ストックオプション制度

休日・休暇

年間休日123日（2024年）、完全週休2日制（土・日・祝）、有給休暇（10～20日）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休制度（取得実績あり）、慶弔休暇、特別休暇