募集要項

募集職種

【岐阜】情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補

仕事内容

【職務概要】
同社の顧客先にて、ヘルプデスク業務をお任せします。

【職務詳細】
●顧客先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応
●オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定
●OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施
●ネットワーク障害の調査や復旧業務
●Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応
(基幹システムの一次請けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外)

【チーム構成】
5名程度の少数精鋭のチームで、社員と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。

＜キャリアアップ例＞
サーバ監視オペレーター(3年)、チームリーダー(2年) →新規業務立ち上げ責任者(1社で3年)→経営企画室支援リーダー(1社で2年) →同社IT部門マネージャー(1年)、ヘルプデスク(2社で3年)→新規ヘルプデスク業務立ち上げ(1社2年) →PMO(1社で2年)

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上※短大・専門・高卒の方は5年以上
・ITパスポートレベルのスキルがある方
・Windows、PC周りに関するネットワークの基本的な知識
・基本的なPC操作ができる方(入力、メール、Office全般の基礎知識など)

【尚可】
・リーダー、マネジメント経験(※業界不問)
・情報システムに関連するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験
・情報システム部門での勤務経験
・ドキュメント作成および、改善提案をしたことがある方
・システム開発や運用・保守に携わったことがある方

勤務地

※顧客先のため詳細は選考時に案内

勤務時間

8：30～17：30（就業先により異なる）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限3万5千円／月）、資格手当（同社指定ライセンス）、社会保険完備、保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）、資格取得支援、財形貯蓄、再雇用制度

休日・休暇

年間休日124日、有給休暇（10日～※入社後3ヶ月から支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、誕生日休暇、慶弔休暇、育児・介護、産前・産後休暇、生理休暇等　※案件によって異なる