募集要項

募集職種

【大阪】物流設備メンテのコールセンタースタッフ

仕事内容

【職務概要】
現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。

【職務詳細】
・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）
・オンコール時の報連相
・車両運転時のアルコールチェック報告など

■充実した育成期間
・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。
・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方法を学んだり、既存メンバーの録音電話を聞きながら習得することも可能です。現場の知見をアップデートするため定期的に現場作業も発生します。

■働き方
3交代制でシフト勤務になります。週2日休みになるよう4チームで回しております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・顧客の困りごとを解決することにやりがいを感じる方
・普通自動車免許

【尚可】
・整備士や設備メンテナンスなど機械いじりが好きな方
・製造業経験者

勤務地

大阪府西淀川区御幣島3-2-11

勤務時間

シフト制
※夜勤有り

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度、保養施設利用可、リゾートトラスト利用可能、永年勤続表彰制度、サークル活動助成制度

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数121日