募集要項

募集職種

【福岡】お客様サポート※メンバークラス(小倉)

仕事内容

【職務概要】
営業事務スタッフとして、一連のアフラックの生命保険に関する全般業務と営業社員の事務周りのサポートをお任せします。最初のうちは、基本的な事務業務をお任せする予定です（原則、内勤業務となります）。

【職務詳細】
同社はアフラック北九州支社の中でも保有契約件数トップクラスの保険代理店です。長く付き合いのあるご契約者様をサポートするお客様サポート（営業事務）スタッフの募集です。
既契約者からの問い合わせが多いため、”同社の顔”としてやり取りができる点が魅力です。入社から半年～1年で一人でもお客様対応を含めた一連の処理対応ができるようになってもらいます。
ゆくゆくは、お客様サポートのリーダー（管理者）として活躍したい方にもおススメです！
■業務内容：
まずは、基本的な保険業務から始めていただきます。
＜具体的には＞
・お電話からの受電対応、お客様への架電対応、お客さまへの保険商品説明、来客・オンライン面談等
・お客様からの保全（給付金手続き、名義変更、受取人変更、住所変更、改姓改名手続き、その他保険に関する各種手続き）対応
・荷物の受取り・管理、来客対応、社内清掃など
・システムへの保険金給付手続き入力
※保険金給付手続き等に関しては生命保険の保険募集人資格を取得してから対応となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・2年～3年以上のお客様サポートに関する業務および営業事務職のご経験、または業務で電話の受架電・来客対応・オンライン面談の経験
・PCスキル（Word、Excel）

【尚可】
・生命保険の取扱い経験
・営業事務やコールセンターでの経験
・顧客折衝経験

＜こんな方におすすめ＞
・北九州で腰を据えてご就業をお考えの方
・ワークライフバランスを重視されている方

勤務地

福岡県北九州市小倉北区下富野3-6-31

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、企業型DC制度、退職金前払手当（入社3年以上）、定年65歳、慶弔祝い金、見舞金あり（諸規定あり）、社有車、PC、携帯・iPad貸与あり（営業のみ）、団体生命保険共済、団体年金共済、団体福利厚生制度、資格取得支援制度、年間を通じて、複数回の懇親会やランチ会（不定期）

休日・休暇

年間休日126日、完全週休2日制（土日祝休み）、GW休暇、夏季休暇（8月13日～8月16日）、年末年始休暇（12月30日～1月4日）、有給休暇、慶弔休暇