募集要項

募集職種

【埼玉】ITサービスマネージャー候補

仕事内容

【職務概要】
官公庁や金融業界など幅広い業種の企業様に向けて、サーバ・ネットワーク・アプリケーション・セキュリティといった領域をカバーするマネージドサービスを提供しています。
オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、各サイトマネジメントや新規運用における運用設計業務をお任せいたします。

※マネージドサービスとは
企業のITインフラ運用や保守業務を外部の専門業者に委託するサービスを指します。ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり同社が対応いたします。

【職務詳細】
・サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスの実施状況の顧客への報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下の経験（３年～５年程度）
・何らかのリーダー等、メンバーマネジメントを行った経験
・ITシステムの運用実務経験（Linux、Windows）
　※監視・オペレーション業務のみはNG

【尚可】
・サービスマネージャーの経験のある方
・プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験
・ITシステムの運用設計の経験のある方
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
・サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験のある方
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方

勤務地

常駐先による

勤務時間

9時00分～17時30分※フレックスタイム制有り

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、各種団体保険、財形貯蓄、全国各種保養所、リゾート施設、えらべる倶楽部、カフェテリアプラン、子ども・介護等支援手当、住宅手当制度

休日・休暇

完全週休2日制、祝日、年末年始、創立記念日、特別休日、年間休日126日、年次有給休暇（24日）、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇など