募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMコンサルタント

仕事内容

【職務概要】
CRM／MAソリューション領域におけるプランニング、導入支援・運用支援・定着化支援業務を担当していただきます。

【職務詳細】
・クライアントの課題に関するヒアリング・ディスカッション
・クライアントの課題に基づく仮説構築
・マーケティング施策の設計・管理…顧客体験設計
・KPI策定及びモニタリング
・プロジェクトマネジメント
・自社MAツール（Engage Cros）の導入・設計・活用コンサルティング

■実際の業務の例～外食系大手チェーンの事例～
・会員の属性データ・購買データを基に、推薦すべき商品・クーポンの仮説を構築 ・上記を踏まえて、セグメント別にパーソナライズされたメールキャンペーンを実施
・実際に来店・クーポン利用に繋がったかを調べることで、メールキャンペーンの効果的な方法の確認と、効果検証を実行
→結果、数千万円規模の売上拡大に繋がり、顧客がメールキャンペーン強化を決定するだけでなく、MAを導入するきっかけとなりました。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PowerPoint・Excel（関数・ピボット）の一般業務レベル
・データ分析をもとにクライアントとのミーティングを実施した経験がある方
※クライアントとのミーティング経験は法人のクライアントを想定。

【尚可】
コンサルタントまたはプロジェクトマネージャーの経験
MA／CRMツールの導入支援に携わった経験
Access、SPSSなどを活用した大量のデータ集計

勤務地

東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル北館20階

勤務時間

始業9時00分、終業18時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる(8時間勤務したものとみなす)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、団体医療保険（入院・手術）、総合福祉団体保険（生命保険）、eラーニングなど各種教育制度、慶弔見舞金、社員表彰制度、社内イベント

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土曜日／日曜日／祝日）、年次有給休暇（10日～20日）、年末年始休暇、夏季休暇、誕生日休暇、ボランティア休暇、シックリーブ休暇、育児休暇、介護休暇、産前・産後休暇、慶弔休暇