募集要項

募集職種

テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。
【サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）】

＜具体的には＞
・既存顧客からの問い合わせ対応
メールや電話で対応します（9割以上がメール対応です）。
・海外事業の支援業務（翻訳業務）
対応やマニュアルの技術翻訳(日本語→英語)
お問い合わせ対応(英語→日本語、日本語→英語)

◇◆今後の展開・将来性◆◇
ビジネスの場でのコミュニケーション効率化やセキュリティ強化を支援すべく、オンプレミス／クラウドサービスの両面から展開していきます。また、海外事業展開による新たな市場を開拓する予定です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・日本語、英語ともにビジネスレベル
・ITに関する知識、経験

【尚可】
・Linux(Redhat系)のオペレーション業務の経験

勤務地

東京都中央区日本橋茅場町3-11-10 PMO日本橋茅場町

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（健保・厚生・雇用・労災）、交通費：月額50,000円まで支給、深夜残業手当、休日出勤手当、子供手当、障害者家族扶養手当、バースデー休暇制度、社内部活動制度、パスポート手当、全社イベント

休日・休暇

完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、バースデー休暇、慶弔休暇