募集要項

募集職種

クライアントサポート

仕事内容

【職務概要】
研究支援事業部にてクライアントサポートとして業務を行います。

【職務詳細】
・「ONLINE CONF」導入先とのプロジェクトにおけるマネジメント業務
　学会開催に向けたタスク・進捗管理、クライアントとの折衝・スケジュール調整、
　クライアントのニーズに応じた社内開発チームへのディレクション

・「ONLINE CONF」導入先のサポート業務
　システムの利活用方法の提案、プロダクトマネージャーと連携した機能改善

・学会運営システム「ONLINE CONF」利用者（エンドユーザー）のサポート業務
　システム利用方法に関するお問い合わせ対応、
　プロダクトマネージャーと連携した機能改善

▼担当するプロダクト
ONLINE CONFという学会の運営を支えるシステムとサポートを提供するプロダクト

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験（5年以上）
・BtoB領域でのプロジェクトマネージャーの経験
　またはカスタマーサクセス経験

勤務地

東京都 千代田区 神田小川町3-28-5　Axle御茶ノ水102

勤務時間

フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当支給、ストックオプション制度

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日