募集要項

募集職種

テクニカルサポート

仕事内容

■業務内容：
お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。
単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。

【業務例】
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援（自動化など）
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX化支援

【プロジェクト例】
・大手通信企業グループ向けPC 環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT 企業向けグループウェア（GWS）導入及び運用支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・テクニカルサポートまたはヘルプデスク経験3年以上

【歓迎】
・ITIL関連、基本情報技術者、応用情報技術者の資格を取得されている方
・リーダー経験がある方

【主な使用技術およびツール】
・OS／ソフトウェア：Windows 10, 11, Active Directory, Azure, MS365, WSUS, GWS, MDM, VDI
・開発ツール：VBA, RPA

勤務地

東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
お客様オフィス（東京23区内）もしくは在宅

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度：IDECO補助金、ストックオプション制度、交通費全額支給、各種社会保険完備、資格取得支援制度、時間外手当、健康診断

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数120日◆夏季休暇◆年末年始休暇◆慶弔休暇◆産前産後休暇◆育児休暇