募集要項

募集職種

テクニカルサポート

仕事内容

■業務内容：
お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。
ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。

【業務例】
・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT資産管理
・運用改善支援（自動化等）
・各種デバイスキッティング～展開・配布

■キャリアアップ事例
特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。例）AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動

■特徴：昇給率の高さ
事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均６％以上を達成しています

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム運用、ITシステムサポートの経験をお持ちの方
20代：上記の業務経験が3年以上
30代：上記の業務経験が5年以上
40代：上記の業務経験が10年以上

【尚可】
・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
・OS(Windows)の知識、SW／HW 関連の知識がある方
・仮想化やクラウド基盤の運用に携わったご経験
・セキュリティ関連サービス／製品のテクニカルサポートのご経験

【案件例】
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア（GWS)導入及び運用支援

勤務地

東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
お客様オフィス（東京23区内）もしくは在宅

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度：IDECO補助金、ストックオプション制度、交通費全額支給、各種社会保険完備、資格取得支援制度、時間外手当、健康診断

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数120日◆夏季休暇◆年末年始休暇◆慶弔休暇◆産前産後休暇◆育児休暇