募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス (クリエイター)

仕事内容

【職務概要】
「自分の可能性を広げるための世界的なプラットフォームをつくる」というミッションを実現するために、おうち習い事アプリ『ミルーム (miroom)』を提供しています。

【職務詳細】
■誰に：習い事アプリ『ミルーム (miroom)』のクリエイター
■何を：『ミルーム (miroom)』のサービス
■どのように：
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・クリエイターの業務課題等のヒアリングによるニーズ把握、ニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案
・新規クリエイターのリサーチ業務及び打ち合わせ、オンボーディング
・新規クリエイター獲得状況の整理と戦略検討カテゴリの策定
・講座制作の進捗管理等

◆働く環境としての魅力
・ハイブリッド勤務を取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。
・毎月個人のKPIに追われるような働き方ではなく、チームと一緒にサービスを作り上げていくような環境です。
・オープンかつフラットに対等な議論ができます。
・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・2年以上の営業経験もしくはクライアントワーク経験
・正社員として2年以上同じ会社で勤務をした経験

【尚可】
・SNS運用経験
・マネジメント経験

勤務地

東京都港区白金台五丁目18番9号 VORT白金台6階

勤務時間

フレックスタイム制
コアタイム：12時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給（上限3万円／月）、外部モニター希望者貸与、出産お祝い金、ストックオプション、健康診断（年1回）、サービス利用補助制度、副業OK（申請許可制）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇（入社日に3日付与）、生理休暇、介護休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、出産特別休暇