募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
SOMPOケアグループ内外の施設に対するパソコン、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク業務をお任せします。

【職務詳細】
・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等
・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成
・ヘルプデスク業務
　パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応
　電話・遠隔支援ツール・訪問での対応
・新規事業所開設サポート
　パソコンおよび周辺機器をメインとしたIT機器の設定・設置
・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案

【同社の魅力】
■介護事業社SOMPOケアグループです。SOMPOケアグループに加えて外販も行っており、安定した経営基盤。長期就業が可能です。
■18時には外線が閉まるので、残業はあまりありません。（平均15～20時間／月）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・パソコン大規模展開（マスターイメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン参加）などの運用経験
・パソコン（OS・ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価の実務経験
・Windows・AD環境パソコン設定・メンテナンス・サポート能力

【尚可】
・テクニカルサポートもしくはヘルプデスク業務経験
・店舗拠点ネットワーク配線構築能力
・案件管理、プロジェクトリーダー相当の経験

勤務地

大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、精皆勤手当、在宅勤務手当、夜勤手当、シフト勤務手当、年末年始手当、通勤手当、定期健康診断、退職金共済、職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、インフルエンザ予防接種全額助成

休日・休暇

【年間休日115日】週休2日制、有給休暇、日祝（土曜日は各月の公休を割り当て休暇／月1～2回は土曜出勤があります）、慶弔特別休暇、年末年始休暇