募集要項

募集職種

【岡山】コンタクトセンターの運営管理＜課長候補＞

仕事内容

【職務概要】
「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける同社にて、マネージャーとしてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。
【職務詳細】
・コールセンター運営に関わる損益管理
・業務設計、業務改善施策の立案／遂行
・社内関係部署との各種調整
・クライアント対応

■ポジションの魅力：
◎業務の一部を外部委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を活用する企業が増えており、今後もその流れは続くためなくならない仕事です。
◎職場にはコールセンター部門以外に事務部門、データ編集部門、システム部門も同居しており、将来的にはBPO業務全般のスキルを身につけることも可能です。
◎また、お客様企業の課題も、働く環境も、スタッフの方々の状況や思いも千差万別。一つひとつの経験が糧となり、課題解決力を身につけられる仕事です。
◎「コールセンターだから電話業務だけ」なんて型にはまる必要はありません。アイデア次第では様々なジャンルの業務経験ができますので、やりがいをもって働けます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何らかの営業経験お持ちの方

勤務地

岡山県岡山市北区高柳東町2-64

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（月3万円まで）、事業計画発表会（イベントパーティー）、社員持株会、各種クラブ活動、契約ホテルあり

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後・育児休暇 、特別休暇