募集要項

募集職種

【大阪】スーパーバイザー　

仕事内容

まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。

【職務詳細】
■寄付者からの問い合わせ対応
■各自治体からの問い合わせ対応
■運用フローの見直し
■マニュアル作成
■社内営業同行サポート　など
正社員・契約社員・アルバイトを合わせた10名弱をマネジメントしていただきます。
これまでのマネジメント経験を活かし、地域創生を支える最高のチームを創り上げていただける方を歓迎します。
※お問い合わせ対応についてはメールかお電話が中心となります。

◎自治体や返礼品毎に独自の考え方／やり方があり、寄附者への問い合わせ対応も様々となります。
業務の幅もそれぞれ異なるため運営ルールも画一的にはしておりません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・チームマネジメント経験2年以上（アルバイトマネジメント可）
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター経験いずれか1つ

勤務地

大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 いちご西本町ビル

勤務時間

9：30～18：00
フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、資格支援制度、確定拠出年金制度（退職金の一環）、ライフケアタイム制度、ワーケーション、副業OK、テレワーク、週休3日制、服装自由、出産・育児支援制度（金銭的な支援あり）

休日・休暇

年間休日121日以上（シフトにより決定）完全週休2日制（※）、年末年始休暇、有給休暇：中途入社時1日～3日付与※入社月により変動
※土日祝出勤分のお休みは、平日に振替休日として消化していただけます。