募集要項

募集職種

【東京：リモート】コンテンツ開発（カスタマーサクセス）

仕事内容

【職務概要】
同社サービスの学生向けのコンテンツ開発業務をお任せいたします。

【職務詳細】
（1）toC向けカリキュラムの企画、管理
・toC向けカリキュラムで、「エキサイティングでスリリングなショー」を体現するための授業企画・講師獲得／日程調整等
（2）レビューシートの作成
・生徒の学びの定着の確認とフォロー
・生徒の学びを可視化し、成長促進を客観的に確認できるレビューシートの作成と運用
（3）プラットフォーム管理
・プラットフォームにおける備品、消耗品管理
・学生の来客頻度向上のための施策実施
（4）toC顧客満足度向上のための施策
・各顧客レイヤーごとの顧客満足度向上のための企画、運用
・生徒からの紹介入会の施策の運用
・離反防止施策の運用
（5）プランニング業務
・生徒一人当たり月約2時間のプランニング（キャリア相談・コーチング）
・生徒の状態の記録

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・課題と実行項目を整理しながらモノづくりを推し進められる方法を出し切るリーダーシップ
・学びのある体験提供に興味があり、体験を実現するためのモノづくりに熱意を持って取り組めること
・Scale Management社のミッション・バリューへの共感


【尚可】
・教育業界での勤務経験
・toC向けサービスでのカスタマーサクセス経験
・結果を出し切るオーナーシップ
・高い戦略的思考力

勤務地

〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町4-10 HAMMER by co-ba 2F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給

休日・休暇

有給休暇