募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（新規プロダクト）

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションに、アップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進をメインに担当していただきます。

【職務詳細】
■誰に：データ記録を紙で行っている製造業現場
■何を：高度なデータ活用を実現する現場帳票DX SaaS
■手法：
・アップセル／クロスセルのオペレーション設計と実行
・顧客管理ツールを利用したプロセスの可視化
・CS／FSチームやプロダクトへの連携とフィードバック
・顧客毎の獲得戦略の立案と実行
・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案など

【新規プロダクトについて】
製造業現場における高度なデータ活用を実現する現場帳票DX SaaSです。膨大な量のデータをデジタルで記録、蓄積するだけではなく、データ分析を現場の異常検知や業務改善に繋げられる環境を実現し、AI活用による更なる進化を計画しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　
・法人営業の経験2年以上

【尚可】
・ITサービス営業の経験

【働き方】
週2回までのリモート勤務が可能です。

勤務地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当支給、リモートワーク、自転車通勤可、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、近距離居住手当、近距離居住奨励金(一時金支給)、書籍購入費全額補助、希望PC支給、ストックオプション付与（リーダー以上）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日休み、年末年始休暇、年次有給休暇