募集要項

募集職種

【東京：リモート】リーダー候補・カスタマーサクセス（ONE TAP SPORTS）

仕事内容

【職務概要】★2018年の立ち上げから急成長を遂げるプロダクト★
　『ONE TAP SPORTS』のサービスを導入している顧客への
　カスタマーサクセス業務をリーダー候補として一貫してお任せします

【職務詳細】
■誰に：『ONE TAP SPORTS』を導入している企業（大手企業など）
■何を：サービスのよりよい活用
■手法：リニューアル対応やアップセルを中心に、サービス導入後の
　　　　　オンボーディングや顧客リレーション強化～構築など
・チームスタッフとのコミュニケーション（訪問／電話／メール）
・CSの改善業務や企画→立案→実行
・新サービス／ビジネス企画→立案→実行
・システム改善要望の取りまとめ→開発側への共有
・エンタープライズ領域のプロジェクトマネジメント

★現在同社では、スポーツで得た知見を用い身体的負荷が高い環境で
　働く方に向け、企業の健康経営を支援するサービスも提供しており、
　多くの企業が利用しはじめています★

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・カスタマーサクセス経験2年以上　
・無形商材の営業経験3年以上
→IT（SaaS／ネットワーク／クラウド／ソフトウェア）、WEB、人材
　などの営業経験をお持ちの方を想定しています

【尚可】
・ITリテラシーが高くない顧客に対して、ITサービスの導入や活用の支援
　を行った経験
・普通自動車第二種運転免許

勤務地

東京都千代田区六番町5-5飯田ビル2F
（週2～3日程度の在宅勤務が可能です）

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
※標準労働時間：9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備／ユーフォリア成長支援金（1万円／月）※用途規定有り：書籍購入、eラーニング・セミナー受講、スポーツジム・観戦・スポーツ大会参加費用、など／リモートワーク手当（1万5千円／月）／慶弔見舞金／傷病見舞金／産業医面談／感染症対策補助、など

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制度（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇